1. Csaptelepek: konyhai, mosdó csaptelep és zuhanyrendszerek.

• Nem elektromos csaptelepek esetében:
   - 4 év garanciakorlát a szerkezetre és a kivitelre.
   - 4 év patron garancia.
   - 1 év garancia a mechanikus alkatrészekre (beleértve a motort, a levegőztetőket, a visszatartókat, a szivárgásgátló eszközöket, a permetező tömlőket, a vízellátó tömlőket, és a LED funkciót)
  
  
• Elektromos csaptelepek esetében:
   - 4 év garancia a szerkezetre, a felületekre és a kazettára.
   - 1 év garancia a mechanikus szivattyúkra (beleértve a motort, levegőztetőket, visszatartókat, szivárgásgátló eszközöket, permetező tömlőket, vízellátó tömlőket, LED funkciót)
  
  
• Fürdőszoba kiegészítők - törölközőtartó, papírtartó, padlószifon, leeresztő szelep
   - 4 év garancia a szerkezetre és a kivitelre. 

A garancia kizárólag az adott termékről kiállított számlák alapján érvényes!

2. Ez a korlátozott garancia NEM terjed ki a következők által okozott sérülésekre és/vagy károkra:

• Helytelen vagy szokatlan használat
• Hibás kezelés
• Baleset
• Vis maior esetek: emberi ellenőrzésen kívül eső esetek, például árvizek, földrengések vagy más természeti katasztrófák.
• Nem megfelelő telepítés
• Nem megfelelő karbantartás és gondozás. Ne használjon súroló hatású tisztítószereket, például fehérítőt, ammóniát, alkoholt, klórt vagy drótkefét, mivel ezek károsítják a felületet. Ha a termékeket jelentős mértékben ki van téve vegyszereknek, durva tisztítószereknek, az érvénytelenít minden, a felületekre és az anyagokra vonatkozó garanciát.
• Módosítás (beleértve, de nem kizárólagosan a nem engedélyezett alkatrészek vagy tartozékok használatát), vagy beállítás vagy javítás. Ez a garancia csak akkor érvényes, ha minden alkatrészt a CasaVie.ro szállított. 
• A fényesség csökkenése, a karcolás, foltosodás és a felületek lúgos marása az idő múlásával, a használat, a tisztítási gyakorlat, a víz vagy az időjárási körülmények miatt nem gyártási hibák, hanem normál kopásra utalnak. 

Ez a garancia az eredeti vásárlóra terjed ki, és nem ruházható át az örökösökre vagy a későbbi tulajdonosokra.

A felmerült és a vásárló által jelzett gyártási hibák kijavítását a jótállási időszak alatt ingyenesen biztosítjuk. A termék használat utáni tisztítása meghosszabbítja annak élettartamát. Kötelező a 80-100 µm-es szennyeződésszűrő használata és a termékek fagy elleni védelme.

3. Ezen kívül a panasz nem indokolt az alábbi esetekben:

• a telepítési, karbantartási és tisztítási utasítások be nem tartása;
• ha a beavatkozást illetéktelen személyek végezték;
• ha a szennyeződésszűrők nincsenek felszerelve;
• ha a terméket nem működőképes állapotban, a vásárlási bizonylat, az eredeti jótállási jegy és az összeszerelést végző meghatalmazott személy által kiállított eredeti számla kíséretében küldik vissza;
• jelen jótállási jegy nem megfelelő kitöltése, részleges vagy hamis adatokkal történő benyújtása; 
• számla vagy vásárlási bizonylat bemutatásának elmulasztása;
• a terméket olyan személyek vagy szakemberek telepítik, akik nem rendelkeznek megfelelő képesítéssel, vagy akik nem rendelkeznek az összeszerelés időpontjában a törvény szerint szükséges engedéllyel; 
• helytelen szerelés; 
• helytelen kezelés vagy hanyagság; 
• nem megfelelő karbantartás és használat; 
• szennyeződések a vezetékes vízben (szűrőket kell felszerelni a tápvezetékre); 
• rendellenes kopás (a termék műszaki tájékoztatójában szereplő utasítások be nem tartása a termék csomagolásában, amellyel a terméket szállítják); 
• fagynak való kitettség;
• sérülések, például karcok, repedések a terméken, amelyeket a vásárláskor nem jelentettek az eladónak;
• természeti katasztrófák által okozott károk.

4. A garancia nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyekkel illetéktelen személy foglalkozott (javítás, kikészítés, eredeti alkatrészek cseréje vagy egyéb módosítás).

5. A garancia feltétele az eredeti csomagolás megőrzése.

6. A beszerelést csak arra feljogosított szakember végezheti el a jogszabályoknak megfelelően.

7. Ha a telepítést szakképzetlen személyek végzik, károk és meghibásodások léphetnek fel.


Ha garanciális igénye van, kérjük jelezze a hello@casavie.hu e-mail címen!